+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли поменять мобильный телефон если обнаружились дефекты

Можно ли поменять мобильный телефон если обнаружились дефекты

Нередки ситуации, когда через несколько дней после покупки дорогого мобильного телефона выясняется, что он неисправен. И перед потребителем возникает вопрос, как вернуть товар обратно в магазин, чтобы получить свои деньги? Юристы уверяют, что если знать свои права, то в течение определенного времени можно вернуть данный некачественный сотовый в обмен на аналогичную модель. А еще лучше — договориться о возврате денег, в том числе если мобильный аппарат купил через интернет.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возможен ли возврат телефона в течении 14 дней?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли поменять купленный телефон если дефект

Нередки ситуации, когда через несколько дней после покупки дорогого мобильного телефона выясняется, что он неисправен. И перед потребителем возникает вопрос, как вернуть товар обратно в магазин, чтобы получить свои деньги?

Юристы уверяют, что если знать свои права, то в течение определенного времени можно вернуть данный некачественный сотовый в обмен на аналогичную модель. А еще лучше — договориться о возврате денег, в том числе если мобильный аппарат купил через интернет. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Взяла в кредит телефон на сумму рублей 29 января г. Почти сразу же обнаружила проблемы: выгорание пикселей скорее всего это заводской брак и иногда потухает и не реагирует ни на одну кнопку решается это только тем, что надо вытащить и снова засунуть батарею. Можно ли обменять телефон который взяли в рассрочку на другой ниже по цене? Телефон в идеальном состоянии. Если вам просто не понравился телефон, надлежащего качества, обменять его нельзя. Сегодня, 4.

Имею ли я право получить деньги назад или обменять товар на другой? Чек и коробка при себе. В магазине написала претензию, ее рассмотрели и позвонили с ответом что не могут ни обменять, ни вернуть деньги, аргументируя тем что защитное стекло это "расходный материал и оно уже наклеено". Правомерно ли это? По данному вопросу Вам надо обратится к юристу непосредственно и выбрать тактику защиты потребительских Ваших прав в суде, считаю у Вас есть все шансы вернуть свои деньги.

Сегодня самостоятельно по инструкции наклеила, но сенсор реагирует на прикосновения через раз - приходится едва ли не надавливать, иногда вообще не реагирует.

Купили телефон в офисе МТС два дня назад. Сбои при подключении к интернету. В салоне при продаже сказали, что данная модель лучше другой, что не является правдой, не описали все сложности работы данного товара и не дали подробной инструкции. Гарантийный талон не заполнен.

Сегодня пришли в салон связи, чтобы обменять или вернуть телефон. Продавец отказался что-либо сделать. Претензию на руководство написали в офисе. Что делать дальше? Менять уже из принципа не хотим. Хотим вернуть деньги. Здравствуйте, Надежда. В данном случае вам придется ждать ответа. Скорее всего вам откажут, так как получить деньги за технически сложный товар без неисправностей невозможно.

Если телефон зависает, то обратитесь к экспертам, которые смогут дать заключение о дефектах телефона. Ехали на Лада Калине по главной, подъехав к перекрестку встали на красный, дождались зеленого, перед нами стояла еще одна машина, она проехала, поехали мы и навстречу из противоположного ряда стала поворачивать в нашу сторону ГАЗ Мы затормозили и он, мы решили, что товарищ понял свою ошибку и поехали и он поехал, естественно ДТП.

Виновник признавал свою вину, но наотрез отказался вызывать ГИБДД как потом оказалось у него не было страховки, рядом сидела мать - собственник машины. Просили уладить все миром и обещали оплатить ремонт, с первого взгляда повреждения казались незначительными.

Мы обменялись телефонами и разъехались, созвонились с Лада сервисом и 4 числа все вместе поехали туда на осмотр нашей машины. Узнав стоимость ремонта, виновники убежали из сервиса. Мы действительно виноваты в том, что оставили место ДТП, посмотрели по ПДД - жертв не было, мы должны были очистить перекресток для движения другого транспорта. Мой муж - водитель автобуса. Неужели его могут лишить прав?

Дали время до 16 июля, виновника теперь привлекут как соответчика. Ему дали время для подготовки своих возражений. Для того чтобы полноценно оценить ваше дело, нужно ознакомиться с материалами дела, тогда возможно подготовить линию защиты. А в общем, за оставление места дтп предусмотрено наказание в виде лишения прав. Остались вопросы-обращайтесь. Вчера Продавец не спросив аудиаграмму, группу потери слуха просто спросил на какую сумму я расчитываю, я расчитывала на сумму Мне на выбор дали два аппарата, оба мне не подошли, на что продавец сказал что нужно привыкнутт потому что это новый товар.

Я проконсультировалась с несколькими специальстами и мне сказали что этот аппарат не для моей потери слуха, плюс на сайте Атмосферы слуха в Астрахани этот аппарат стоял за! Сегодня Хотелось бы вернуть аппарат обратно ибо изначально они всё делали не в рамках закона и не как положено. Посоветуйте пожалуйста что делать в этой ситуации. Купила вчера телефон мужу, оказывается он уже приобрёл себе, пришла вернуть его в магазин, мне отказали, обменять на другой с доплатой, тоже отказ. Что делать?

Продать по объявлению. Ваш вопрос не юридического характера. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Ничего, так как они не обязаны у Вас принимать исправный телефон.

Ряд телефонов, особенно сенсорные, относятся к перечню технически сложных товаров и поэтому не подлежат возврату, но — если телефон кнопочный и прикосновение к экрану никакого эффекта не имеет, то аппарат уже не будет являться технически сложным; — если у телефона экран сенсорный, но всё, что он умеет, это звонить ИЛИ писать смс, то это не технически сложный товар; — если телефон умеет делать только что-то одно, то независимо от того, какой у него экран, он не будет являться технически сложным товаром; — каким бы крутым, современным и многофункциональным не был бы телефон, отсутствие на него гарантии делает возможным его возврат или обмен.

То можете потребовать расторжения договора и возврата денег. Был куплен БУ телефон у продавца юридическое лицо , на следующий день выявлена неисправность одной из функций, произвели обмен на другой. По истечению 26 дней телефон выключился и не включается, возможно ли расторгнуть ДКП и вернуть деньги?

Как мне быть купил телефон в кредит 2 ой месяц телефону захрипел динамик в магазине отказалась его обменять на другой. Если есть срок гарантии обязаны отремонтировать. Если не подлежит ремонту. Купили телефон. Через пару дней со дня покупки обнаружили дефекты дисплея. Через 12 дней со дня покупки написали заявление на обмен на новый. При подаче заявления у нас приняли заявление, написанное нами от руки, где было сказано, что мы требуем замены, а на время отсутствия телефона просим предоставить подменный фонд, но сам продавец написал другое заявление, где говорилось, что мы требуем проверки качества.

В требовании предоставления подменного фонда и замены телефона на новый нам отказали, так как продавец составил заявление на проверку качества. Купила чехол на телефон. Не понравился цвет. Могу ли я обменять на другой? Добрый день. Имеете такое право в течение ти дней в порядке статьи 25 ФЗ " О защите прав потребителя" при условии сохранности товарного вида и наличии товарного чека.

Дополню коллегу. Отсутствие товарного чека не лишает Вас такого права: абз. При доставке мы осмотрели ванну с внешней стороны и не нашли никаких изъянов. Однако на следующий день когда начали ее подготавливать к установке на внутренней стороне обнаружили дефект - отсутствие глазурированого покрытия, рыже-оранжевые корозийные пятна.

На следующий день Если подтвердится заявленный дефект, то установить есть ли в этом вина покупателя. Номер телефона указан на гарантийном талоне. В СЦ мастер выпишет заказ-наряд акт с указанием неисправности. Скан Акта Вы направляете нам на проверку". Однако информации о наличии сервисных центров ванн Калдевей в моем городе или другом городе нашей страны отсутствует. В связи с эти мною было направлена рекламация о наличии дефекта ванны официальному представительству ООО "Калдевей" в России.

Обработка приведенной поверхности носит лишь защитный антикоррозийный характер. Также сообщаем, что никакой сертификации и стандартизации приведенных выше поверхностей не существует и не проводится.

В связи с вышеприведенным, претензии по поводу эстетического вида приведенных выше поверхностей компания Калдевей, в лице представителя В РФ ООО "Калдевей", как брак производства не принимается. Также мною было получено письмо от компании продавца:"В случае, если в Вашем городе нет сервисного центра второй вариант состоит в следующем.

Вы можете привезти товар к нам на склад. Мы примем его и далее так же сдадим на проверку в авторизованный сервисный центр.

Можно ли поменять мобильный телефон если обнаружились дефекты

Возникновение неполадок с телефоном происходит достаточно часто, и не всегда случаются они по вине покупателя. Бракованные запчасти или комплектующие, их быстрый выход из строя при должном обращении — все это требует решения. Актуальным становится вопрос о том, как вернуть неисправный телефон, если гарантия на него еще действует.

Брак при покупке телефона попадался многим. И вопрос, что делать в данной ситуации, не теряет свою актуальность. Первое, что следует знать — ни в коем случае не пытаться исправить что-то самому или доверять устранение недостатков неквалифицированному мастеру.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Это устаревший материал. Обновленную версию читайте здесь: И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы.

Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии?

Это устаревший материал. Обновленную версию читайте здесь: И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение не включая день покупки при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Можно ли обменять телефон если на следующий день в нем обнаружился дефект

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

То, как вернуть деньги за телефон, зависит от причин: Но для перечисления денег обязательно писать заявление с указанием реквизитов счета.

.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

.

.

.

Можно ли обменять телефон или вернуть деньги, если у него в случае ли обменять телефон если на следующий день в нем обнаружился дефект А еще лучше — договориться о возврате денег, в том числе если мобильный.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Феликс

    На сколько это будет возможно?

  2. Горислава

    Всё правильно, вот только ярошевич, это КРЫСА!

© 2018-2019 gefsimaniya.ru