+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Гарантии на телефон в магазине связной

Гарантии на телефон в магазине связной

Если я уронил телефон и он сломался по чеку гарантии связной подчинять его бесплатно? Могу ли я обменять телефон по гарантии в связном если телефон упал в воду? Скорее всего Ваш случай будет признан не гарантийным. Добрый день, данный случай не является гарантийным, вам откажут и будут правы. Нет, поскольку это не производственный дефект. Сломал экран на планшета могу ли я обратится в связной по гарантии.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Меняй старый на новый. Лучшие условия Трейд-Ин в Фокстроте.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Связной гарантия на телефоны

Если я уронил телефон и он сломался по чеку гарантии связной подчинять его бесплатно? Могу ли я обменять телефон по гарантии в связном если телефон упал в воду? Скорее всего Ваш случай будет признан не гарантийным. Добрый день, данный случай не является гарантийным, вам откажут и будут правы.

Нет, поскольку это не производственный дефект. Сломал экран на планшета могу ли я обратится в связной по гарантии. Перепрошивают ли телефон по гарантий в связном быстро? Без понятия. Как у вас вообще возникла мысль спрашивать об этом у юриста? Вопрос не к юристам.

Обратитесь в Связной. Обычно прошивкой занимаются на рынках. Если я купила планшет в магазине Связной то обращаться по поводу гарантии туда же? Сдала наушники в ремонт по гарантии в июне в магазин "Связной". По халатности продавца они провалялись под прилавком до августа месяца. Прошли все сроки ремонта. Мне больше не нужны эти наушники и нужен возврат денежных средств и компенсация. Имею ли я на это право? Приветствую Вас. Нарушен срок проведения ремонта дней. Можете требовать возврата денежных средств.

У меня такой вопрос 19 11 19,взяла в магазине связной в кредит 2 телефона, мне объяснили что когда берете в кредит нужно к каждому телефону взять ещё три аксесуара, тогда оформим, на что я согласилась, при этом я спросила гарантия на телефоны есть мне ответили да, и всё это оформлял ось в течении трех часов, я подписывал много бумаг, ни чего ни читав мне просто показывали где нужно расписаться, и только дома я прочла что мне ещё посчитали за гарантию по две тысячи, за какую-то программу о которой даже речи не было и за смс уведомления вопщем сумма кредита получилась сорок тысяч, телефоны стоя восемь как мне быть?

Можно потребовать в претензионном порядке возврат стоимости навязанных товаров и услуг. Сдала по доп гарантии ВТБ тк ребёнок ударил по руке тел выпал разбился экран, прошло 90 дней, сама позвонила на 89 день на горячую линию связной и утоснила где мой тел сказали не ремонтопригоден придёт в течении 14 дней потом обращаться в ВТБ страхование, какие у меня есть права?

Могу только какую то компенсацию получить или полностью сумму за тел? Вам необходимо изучить договор страхования. Они не типовые и могут быть разные условия и требования. Покупала наушники в связном В ноябре года переобрела дорогой смартфон через связной, в октябре телефон не по моей вине вышел из строя.

Так как он находится на гарантии, отдала в его в салон на гарантийное обслуживание, телефон уже три недели находится в сервисном центре, результов проверки мне не сообщают, могу ли я написать претензию на расторжение договора купли продажи и на возврат средств, ссылаясь на закон о защите прав потребителя.

И обязан ли магазин вернуть деньги? Мне уже перезвонили по этому вопросу но могу ли я чтоб мне не ехать в ближайший город для того чтоб мне помогли написать претензию, заплатить деньги чтоб здесь юрист помог мне составить правильную претензию на магазин на возврат средств.

Да, можете написать. На основании ст. Вам должны будут вернуть деньги. Можете договориться с любым юристом для написания претензии. Можете написать претензию, ст. И потом обратиться в суд с иском, если Вам откажет магазин. Через суд вернуть деньги, взыскать моральный вред, неустойку, штраф 50 процентов. Для составления претензии вовсе необязательно куда-то ездить в ближайший город. Можете обратиться здесь на сайте к любому юристу, которому доверяете лучше с фотографией , в личку - ст.

Это самый разумный вариант. Здравствуйте, уважаемая Анастасия Александровна! Возможно отвечу не так быстро, но возможно мой ответ будет Вам полезен. Давайте по порядку. Телефон является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п. N А это значит, что согласно ст. N I "О защите прав потребителей" по истечении 15 дней после передачи Вам такого товара вернуть будет проблематично. Такой товар можно вернуть или обменять только в трех случаях: 1 обнаружение существенного недостатка товара существенный недостаток товара работы, услуги — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки ; 2 нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара согласно п.

Так что говорить о возврате денежных средств будет проблематично. Нужно одно из вышеупомянутых оснований. В противном случае предъявлять требование возврата денег преждевременно. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса! Анастасия Александровна, у сервисного центра есть всего 45 дней для устранения недостатков телефона то есть 45 дней для ремонта , если иной срок не установлены письменным соглашением между Вами и сервисным центром ст.

Если ремонт будет продолжаться более оговоренного срока, то Вы вправе подать продавцу заявление о расторжении договора купли-продажи и возврата денег. За помощью в составлении заявления Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения. В данном случае если телефон был испорчен по заводскому браку то он,являясь технически сложным устройством подпадает под ст 18 и 19 Закона о защите прав потребителей, так как вы использовали СВОЕ право на гарантийный ремонт который не привел к успеху и телефон не восстановился вы имеет право на ВОЗВРАТ денежных средств с учетом штраф а ст 16 закона о защите прав потребителей, сначала вам стоит написать претензию в МАГАЗИН это важно о том чтобы денежные средства вам вернули если за 10 дней вам деньги не вернут стоит обратиться с иском взыскав ПОЛНУЮ стоимость телефона и штраф за отказ в добровольном порядке вам денежные средства вернуть в размере ПОЛОВИНЫ стоимости телефона все это приплюсовывается.

Не расстраивайтесь. Вам ли быть в печали?! Напишите претензию со своими требованиями. Если не удовлетворят по ст. В случае необходимости не признания вашего иска стороной процесса, можете ходатайствовать о проведении экспертизы, ст.

Всего вам доброго решить вопрос. Доброго времени. Анастасия Александровна, когда Вы сдавали смартфон продавцу, какой Вам документ выдали? О приёмке на проверку качества или на гарантийный ремонт? От этого зависит объем Ваших прав в сложившейся ситуации. Претензию конечно можете написать и вручить, но если она неправомерна, в суде Ваш иск не удовлетворят. Возврат денег за технически сложный товар по закону осуществляется только если нарушен 45 дневный срок ремонта пока не нарушен или при наличии существенного либо повторного недостатка ст 18 закона о защите прав потребителей.

А претензию направить по почте заказным письмом. Вы имеете право либо на возврат денежных средств, либо обмен товара, если поломка несущественная, то соответственно имеете право на ремонт: ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

ДАЛЕЕ: В данной ситуации Вы имеет право на проведение экспертизы за счет продавца: В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Если же экспертиза опять не будет в Вашу пользу и Вы не будете с ней согласны, то имеете право провести экспертизу за свой счет, обратиться в суд с иском о защите прав потребителей и требовать удовлетворения требований уже в судебном порядке Желаю удачи. Сдал телефон в магазин связной по гарантии, прошло 45 дней, телефон не пришел с ремонта. Что делать? В силу положений ст. Добрый день.

Телефон - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара? Сам факт превышения срока ремонта в 45 дней является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег.

На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней! На й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Приобрели телефон 15 февраля в Связном с доп. Через 90 дней консультант сказала мне звонить самому в страховую и узнавать где мой телефон На сегодняшний день прошло уже много времени, помогите составить претензию. Для составления претензии нужно ознакомиться с документами на покупку и сдачу в ремонт, они все в наличии?

В "Связной" по гарантии сдала телефон в ремонт, выдали подменный телефон. Во время ремонта "связной" повредили телефон, появился сколько на стекле, отказались устранять, подала в суд.

Связной гарантия

Прошу не кидаться сильно тапками, решил поделиться с вами историей которая произошла с моими знакомыми на днях. И главное с фоточками мест где "якобы" обнаружена коррозия. Бедные люди были очень расстроены, так как под давлением тем более кипятком никто на "водонепроницаемый" аппарат не писал и ничего не наливал. Принесли его мне и при первичном же осмотре возникло подозрение, что его никто и не открывал.

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Все товары проходят входной контроль качества. Продавец не предоставляет никаких других, явных или подразумеваемых Покупателем, гарантий, кроме указанных здесь, в том числе гарантии совместимости с другими изделиями Покупателя и гарантии пригодности изделия для какой-либо конкретной цели.

У меня такой вопрос 19 11 19,взяла в магазине связной в кредит 2 телефона, мне объяснили что когда берете в кредит нужно к каждому телефону взять ещё три аксесуара, тогда оформим, на что я согласилась, при этом я спросила гарантия на телефоны есть мне ответили да, и всё это оформлял ось в течении трех часов, я подписывал много бумаг, ни чего ни читав мне просто показывали где нужно расписаться, и только дома я прочла что мне ещё посчитали за гарантию по две тысячи, за какую-то программу о которой даже речи не было и за смс уведомления вопщем сумма кредита получилась сорок тысяч, телефоны стоя восемь как мне быть? Можно потребовать в претензионном порядке возврат стоимости навязанных товаров и услуг. В ноябре года переобрела дорогой смартфон через связной, в октябре телефон не по моей вине вышел из строя. Так как он находится на гарантии, отдала в его в салон на гарантийное обслуживание, телефон уже три недели находится в сервисном центре, результов проверки мне не сообщают, могу ли я написать претензию на расторжение договора купли продажи и на возврат средств, ссылаясь на закон о защите прав потребителя. И обязан ли магазин вернуть деньги?

Обмен и возврат

Если вы забыли пароль, введите логин или E-Mail. Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail. После получения контрольной строки следуйте на форму для смены пароля. Официальная гарантия, предоставляемая производителем продаваемого товара. Обычно составляет от 6 месяцев до 2 лет и заключается в праве покупателя требовать бесплатного ремонта или обмена товара, в котором выявится производственный дефект, либо возврата полной его стоимости. Это услуга, которая дает возможность приобрести дополнительные 2 года бесплатного сервисного обслуживания после окончания срока гарантии производителя. Указанная услуга не распространяется на уцененные и некоторые другие товары. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости - провести проверку качества товара. Продавец обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, - также о месте и времени проведения проверки качества товара.

Возврат и ремонт

.

.

.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

.

.

Гарантия может быть от производителя, а также от магазина следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. muldiffna

    Будем работать за Иду

  2. Анфиса

    Как не платить штраф 170 тыс грн за евро бляху лучше запиши ролик, или какой у этого штрафа срок действия если не чего забрать

  3. Аполлинарий

    Тот кто пользуется соц.сетями тот дебил.

  4. searderac

    Так как в рфии все незаконно, то поступите проще, посмотрите кто подписал санкцию на обыск и установите есть ли вообще такой специалист в ведомстве, сделайте фотографии удостоверений и паспортов обыскивающих, так как это все обман и люди подставные, подайте на них в суд за присваивание полномочий, конечно суд тоже фейк, но это повод их убрать конкурентам, но есть и более действенные методы защиты

  5. Лидия

    Я против того, что бы платить налоги: 1 они все равно разворовываются, 2. На пенсии все получают минималку независимо от трудового стажа. 3. Никогда! пенсионер не заберёт все ранее уплаченные пенсионные деньги

© 2018-2019 gefsimaniya.ru