+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Что делать когда хочешь сдать наушники по гарантии

Что делать когда хочешь сдать наушники по гарантии

Пикабу, прошу помощи. Покупал наушники в магазине ДНС пол года назад, гарантия на них 12 месяцев, начал пропадать звук в левом наушнике. Вопрос к тем кто разбирается в этом или возможно имел опыт возврата наушников, каковы шансы вернуть или обменять товар при том, что видимых физических повреждений нет и наушники использовались аккуратно, а так же как правильно действовать чтобы увеличить шанс на возврат товара? Упаковка с чеком и гарантией у меня есть. Им сделать их или заменить не будет проблем, им впринципе похрену, только проблема должна быть очевидна, а не продпадает звук раз в 1,5 месяца в одном ухе и то, когда их не надеваешь.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара Обман Мвидео Лайфхак - вечные наушники!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен наушников

Обменяют ли мне на новые наушники сломанные, если гарантия не прошла? Юрист Горлышева Е. Если недостаток товара возник в течение гарантийного срока по вине производителя, то продавец по требованию покупателя обязан заменить товар на аналогичный. Предъявляйте продавцу претензию о выявленных недостатках и заявляйте требование о замене.

Срок ответа на претензию - 10 дней. Сломался один наушник, могу ли я вернуть деньги или же обменять на новые.

Юрист Миллер К. Здравствуйте, обратитесь в магазин, где покупали товар. Сломались наушники на 15 день. Гарантия 14 дней. Как вернуть деньги или обменять. Юрист Шишкин В. Напишите претензию основанную на ст. При отказе нужно будет судиться. Удачи Вам и всего хорошего. Юрист Диямандиди Е. Доброе утро, Если срок гарантии истек, то вам необходимо провести независимую экспертизу и с ее результатами обратиться к Продавцу с претензией.

Юрист Васильева Т. Пишите претензию и требуйте возврата денег или обмен на другие наушники. Явно товар некачественный. Ответить на претензию обязаны в течение 10 дней. Юрист Злотникова Л. Вы в любом случае можете обратиться с письменной претензией к продавцу и требовать возврат денег или обмен товара.

Но продавец вправе Вам отказать, так как гарантия закончилась. Тогда нужно будет обратиться для проведения экспертизы и с заключением вновь обратиться к продавцу.

В этом случае Вы также можете требовать возмещение расходов на экспертизу. Купила дочке наушники а они ей не понравелись могу ли я их обменять на другие? Юрист Абраменко А. Вам уже ответили. Научитесь читать. Юрист Полянский М. Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей не подлежит обмену сложный технический товар надлежащего качества.

Поэтому Вам остается только договориться с продавцом. Скажите могу я обменять наушники на другие или нет? Если есть технический брак, недостаток, то возможно. Если все в норме, но вам просто захотелось Могу ли я обменять наушники, если чек есть, но упаковка не сохранилась?

Юрист Паутина Е. Анастасия, увы, но согласно закона о защите прав потребителей не можете. Юрист Еркаев С. Я купил наушники а они плохо работают как мне обменять их? Юрист Солдаткина М. Обратитесь к продавцу. Если откажут, направляйте претензию. Если снова откажут, обращайтесь в суд. Юрист Базарова С. Я приобрела не так давно 5 дней назад беспроводные наушники. Но,по приходу домой, обнаружила дефект в виде хрипений при прослушивании даже на минимальной громкости.

Гарантийный талон также не был заполнен. Чека не сохранилось. Имею ли я право обменять товар или вернуть свои деньги? Юрист Куприков М. Доброго времени. Да, Вы вправе предъявить продавцу требование о замене товара или возврате уплаченных денег, согласно ст. Адвокат Уткина С. Ксения, отсутствие чека не является препятствием для обращения в суд, однако до суда вам следует обратиться к продавцу с заявлением о расторжении договора и возврата денежных средств или обмена товара. Были куплены наушники за рублей, где - это бонусные балы, а 1 - рубли.

Они вышли из строя перестал работать 1 наушник , но гарантия ещё не закончилась гарантия 2 года. Однако сейчас эти наушники в магазине стоят уже рублей, так как цена на них упала.

Магазин мне предложил вернуть деньги в размере 1 рубля. Возвращать бонусные балы магазин отказался. У меня несколько вопросов: 1. Могу ли я потребовать обмен товара? Так как цена на них сейчас рублей, я имею право требовать наушники только с тем же артикулом или любые другие за рублей, так как на момент покупки мои стоили ?

Если мне произведут обмен наушников, то гарантийный срок будет отсчитываться с момента обмена товара или у меня не будет никакой гарантии? Самый главный вопрос. Если мне произведут обмен наушников на такие же которые сейчас , и в случае если эти новые наушники сломаются, а таких же в магазине не будет это старая модель уже не выпускается , то я могу требовать обмен наушников за какую сумму: на аналогичные за потому что последний раз они столько стоили или на аналогичные за , потому что когда я их покупал они стоили столько?

Юрист Звездин А. Самый главный встречный вопрос: что у вас в кассовом чеке указано? И за что начислялись бонусы? Купил наушники 8 дней назад, они беспроводные, склеены криво, есть места где клей выступает и делает уху неприятные ощущения, могу ли я их вернуть или обменять на этом основании. Юрист Титова Л. Здравствуйте, Максим. Да вы имеете право как вернуть, так и обменять. Если хотите вернуть наушники и вернуть за них деньги, то советую написать письменную претензию в 2 экземплярах с описанием деффектов.

В качестве требований просить расторгнуть договор купли продажи. Возвратить уплаченные за товар денежные средства. Ответ дать в течении 10 дней с момента получения ответа. При возврате товара обязательно оформить акт приемки передачи. Для обмена также можно составить заявление. Если деффектов налицо, то магазину проще обменять, чем возвращать вам деньги. В товарном чеке написано, что гарантия 12 месяцев товарный чек от Продавца , со всеми подписями и печатью магазина, продавшего мне товар.

На упаковке от наушников гарантия указана 6 месяцев от Производителя. Сейчас, по истечении 6 месяцев и 13 дней, у наушников появился значимый дефект. Продавец отказывается производить гарантийные услуги ремонт, обмен, возврат. Отправляют в Производителю, который, ясное дело, тоже отказывается, потому что у него изначально было написано 6 месяцев.

После начали снова звонить в Службу поддержки того магазина, который продал товар. На этот раз они говорят, что наушники они не ремонтируют даже по гарантии, не говоря уже про мой случай.

Что делать в такой ситуации? Юрист Уланов А. При покупке наушников продавец предоставил вам гарантию на 12 месяцев, а то, что гарантия производителя меньше проблемы продавца. Пишите претензию в магазин по ЗОЗПП смело, в случае отказа в замене так как ремонт не делают, то пусть меняют можете подавать в суд.

Через Авито приобрел у недобросовестного продавца девайс наушники Apple EarPods путем передачи при встече денежных средств на обмен девайса. Не имея экспертного образования не смог выявить поддельную продукцию.

На встрече не возникло подозрений ввиду неотличимого сходства, но по функционалу это не оригинал. Чека о покупке разумеется нет, т. Но есть чек списания денеж. На связь не выходит, Какие мои действия? Реально ли привлечь лицо к уг.

Гарантия наушников

Можно ли их сдать обратно? Стесняюсь идти :. Приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.

Обменяют ли мне на новые наушники сломанные, если гарантия не прошла? Юрист Горлышева Е. Если недостаток товара возник в течение гарантийного срока по вине производителя, то продавец по требованию покупателя обязан заменить товар на аналогичный.

Обменяют ли мне на новые наушники сломанные, если гарантия не прошла? Юрист Горлышева Е. Если недостаток товара возник в течение гарантийного срока по вине производителя, то продавец по требованию покупателя обязан заменить товар на аналогичный. Предъявляйте продавцу претензию о выявленных недостатках и заявляйте требование о замене. Срок ответа на претензию - 10 дней.

Можно ли вернуть наушники в магазин?

Читайте в нашей статье. При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся:. Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе. В этом случае покупатель может рассчитывать:. Обменять на другие наушники с доплатой разницы стоимости нельзя, так как наушники принадлежат к категории технически сложных товаров бытового назначения, на которые распространяется гарантийный срок. Так как наушники принадлежат к товарам, на которых распространяется гарантия, то покупатель может:.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Наушники — вещь нужная и часто отказывающая, поэтому многие имеют привычку приобретать их один-два раза в год для ведения телефонных разговоров или прослушивания музыки. На рынке представлено множество товаров этой категории, различных по цене, качеству и функциональности. Поэтому, даже после долгого выбора и просмотра отзывов на наушники, вы могли столкнуться с необходимостью их вернуть в магазин. Как избежать отказа и что необходимо знать, чтобы правильно общаться с продавцом — читайте далее.

Разговаривай со старшим менеджером отдела. Дорожащие репутацией магазины идут навстречу без лишних вопросов.

К сожалению, техника часто выходит из строя быстрее, чем заявлено производителем. Но не все знают, что с ним делать в случае выхода механизма из строя, куда обращаться и как себя вести. Сегодня я расскажу о правах потребителя в случае поломки устройства на гарантии, как его сдать в ремонт и что делать, если товар продавец не желает чинить.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

.

.

Сдал наушники по гарантии, должны ли они предоставить мне временные? Вам же нужно будет просто сделать экспертизу, чтобы доказать, что случай гарантийный, чтобы . Хочу сдать телефон по гарантии в ремонт.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Доминика

    А если в акте о приеме передачи телефона, в пункте состояние товара указанно ПОТЕРТОСТИ. Я отказался подписать такой акт, и попросил изменить этот пункт, а продавец сказал В таком случае забирайте свой телефон, мы его не примем! можно ил при этом утверждать, что продавец отказался разорвать договор о купле продаже?

  2. Аграфена

    Хотелось бы узнать о роли прокуратуры во всех этих задержаниях, арестах и обысках.

  3. fihovi68

    Чувствую после принятия будет война

  4. Никифор

    Пизд.н , уже после слов как активисты авто евро силы борятся для льготной розтаможки своих авто понятно что человек Пиз.ун , они борятся за нормальнуютрозтамку для всех а не для себя

© 2018-2019 gefsimaniya.ru